TITRE

Satisfait ou Remboursé

RETRACTATION (applicable seulement aux particuliers)

Vous disposez d'un délai de 7 jours après la livraison des produits commandés pour nous retourner ou demander l'échange de votre commande (à l'exclusion des frais de livraison).

En ce qui concerne la prestation d’installation, le délai de rétractation court à compter de l’acceptation de l’offre (art L 121-20 du Code de la consommation).

Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter par mail ou téléphone, et nous confirmer votre demande par mail ou courrier.

Les produits ainsi retournés, à vos frais, devront être en parfait état et dans leur emballage d'origine, y compris avec les accessoires et notices livrées.

Des frais de re-conditionnement pourront être facturés au client. Dans ce cas, le prix du produit sera minoré de ce coût de re-conditionnement. De même en cas ou le produit nous est retourné incomplet ou endommagé, nous nous réservons le droit de minorer le prix à rembourser au client à proportion sur justificatif. En dehors de ces cas, les produits seront remboursés dans les mêmes conditions que le paiement d'origine.